Политика конфиденциальности

Медиа-Сила уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, описанными ниже. Мы обеспечиваем прозрачность и безопасность на всех этапах взаимодействия.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, включая Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://media-sila.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Медиа-Сила» (далее — Оператор).

Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — ООО «Медиа-Сила», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

3. Категории собираемых данных

Оператор собирает следующие персональные данные пользователей:

ФИО;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки;
Данные банковских карт (в зашифрованном виде через защищенные платежные шлюзы);
История заказов и покупок;
Технические данные: IP-адрес, данные браузера, файлы cookie.

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и персонализации контента. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Обработка и выполнение заказов в интернет-магазине;
Предоставление персонализированных предложений и рекламных акций;
Обеспечение клиентской поддержки и обратной связи;
Улучшение функциональности и удобства Сайта;
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
Участие в программах лояльности и бонусных программах.

5. Принципы обработки персональных данных

Оператор придерживается следующих принципов:

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
Данные собираются в объеме, необходимом для достижения заявленных целей;
Обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных;
Данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки или при утрате необходимости;
Конфиденциальность данных соблюдается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Передача персональных данных

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

Случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, передача данных в государственные органы);
Передачи партнерам (банкам, платежным системам, службам доставки) для выполнения заказа с согласия пользователя;
Обезличенных данных для аналитических целей.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение 3 лет с момента последней активности пользователя на Сайте или до достижения целей обработки. По истечении этого срока данные уничтожаются или обезличиваются в соответствии с законодательством.

Пользователь может запросить удаление своих данных, направив запрос на support@media-sila.ru. Оператор обязан прекратить обработку данных в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

Запрашивать информацию о целях, способах и местах хранения своих данных;
Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
Отозвать согласие на обработку данных;
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запросы направляются на support@media-sila.ru. Ответ предоставляется в течение 10 дней.

9. Меры по защите данных

Оператор принимает следующие меры для обеспечения безопасности персональных данных:

Использование защищенных протоколов шифрования (SSL/TLS);
Ограничение доступа сотрудников к данным;
Назначение ответственного лица за организацию обработки данных;
Регулярное обновление систем безопасности и аудит информационных систем;
Учет машинных носителей данных и регистрация всех действий с данными.

10. Ответственность

Оператор несет ответственность за нарушение порядка обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае утечки данных, не вызванной действиями Оператора (например, если данные стали публичными до их предоставления), Оператор не несет ответственности.

С 30 мая 2025 года за нарушения в области персональных данных применяются повышенные штрафы в соответствии с Федеральным законом № 420-ФЗ.

11. Изменения в Политике

Политика конфиденциальности может обновляться при изменении законодательства или процессов обработки данных. Актуальная версия доступна по адресу https://media-sila.ru/privacy. Пользователи уведомляются об изменениях через Сайт или по электронной почте.